Tisztelt Ügyfeleink!

Ezúton szeretnénk felhívni figyelmüket egy újra megjelenő                              bankkártya adatszerzési módszerre. A módszer lényege, hogy az ügyfeleknek e-mailt küldenek, amelyben kérik a bankkártya adataik (kártyaszám, lejárat, PIN kód, stb.) megadását adategyeztetés céljából. Általában ezt a kibocsátó bank vagy valamelyik kártyatársaság  (VISA, MasterCard) nevében teszik. A levélben kiküldött link a visszaélők által létrehozott weboldalra vezeti az ügyfeleket és nem a bankunk, illetve kártyatársaságok oldalaira.
 

                                                                                     

                                                                                       Zirci Takarékszövetkezet

                                                                                      

---

Tanácsok a biztonságos internetbanki tevékenységhez

• Az internetbankba történő belépéshez használt személyi azonosítóit - felhasználónév és belépési jelszó – kezelje óvatosan, fokozottan óvja az illetéktelen hozzáféréstől. Jelszónak válasszon nehezen kitalálható betű/szám-kombinációt, a jelszóban szerepeljenek kis- és nagybetűk valamint különleges karaktereket ( pl. számok ) is. Ne tárolja el a jelszavát a számítógépén!
• Számítógépén futó operációs rendszerére rendszeresen telepítse a szoftvert gyártó oldaláról az aktuális biztonsági frissítéseket. Javasoljuk, hogy Windows operációs rendszer esetén a Beállítások/Vezérlőpult/Biztonsági központban állítsa be az automatikus frissítést.
• Számítógépén használjon víruskereső szoftvert. Léteznek ugyanis olyan programok - vírusok, férgek, trójai programok -, amelyek károkat okozhatnak az Ön számítógépén is. A vírusvédő szoftverek úgy érik el a leghatékonyabb működést, ha vírusdefiníciós adatbázisuk mindig a legfrissebb verziójú. A programok frissítéseit ( patchek ) minden esetben célszerű közvetlenül a víruskereső szoftver – kiszolgálójának honlapjáról letölteni és telepíteni.
• Ellenőrizze a hitelintézet internetes oldalának valódiságát az illetéktelen támadási kísérletek kiszűrése érdekében. Gyanúsak lehetnek az olyan címek, amelyek nem a domainnévvel, hanem számokkal kezdődnek. Az internetbank szerverének tanúsítványa lehetővé teszi, hogy független szervezet vizsgálataira alapozva ellenőrizhesse a szolgáltató hitelességét, ezáltal pedig a kommunikáció biztonságát. Internet Explorer 8 böngésző esetén a biztonsági jelentés ikonra kattintva tekintheti meg a tanúsítványt. Mozilla Firefox 10 böngésző esetén a tanúsítvány az Eszközök/Oldal adatai/Biztonság/Tanúsítvány megtekintése útvonalon ellenőrizhető.
• Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a Hitelintézet sem e-mailben, sem telefonon, sem más elektronikus csatornán nem kér ügyfeleitől személyes adatokat a bank elektronikus szolgáltatásaival kapcsolatban, különösen nem felhasználói nevet, jelszót vagy PIN kódot. Amennyiben e-mail-ben bárki, bármilyen indokkal adategyeztetésre szólítja fel Önt, vagy arra kéri, hogy jelentkezzen be az internetbankos szolgáltatásába egy megadott elérési útvonalon, hangsúlyosan kérjük, hogy ne tegye ezt meg és az esetről haladéktalanul értesítse az ügyfélszolgálatot az alábbi elérhetőségen: helpdesk@takinfo.hu!
• Amennyiben bizalmas azonosító adatai elvesztek illetve visszaélést vagy annak gyanúját észleli kérjük haladéktalanul kezdeményezze az internetbankba történő belépésének letiltását. Munkaidőben ezt az alábbi elérhetőségeken tudja megtenni: +3688/593-511 vagy +3688/593-515 illetve e-mailben a rendszergazda@zirc.tksz.hu címen. Munkaidő után hétköznapokon 18 óráig az alábbi telefonszámon kezdeményezheti a letiltást: +3614586600. Miután a letiltást kezdeményezte kérjük keresse fel számlavezető fiókját az azonosító adatok pótlása és/vagy a visszaélés/visszaélés gyanújának bejelentése céljából.
• Javasoljuk, hogy az internetbankot amennyiben lehetséges saját számítógépén használja. Nyilvános helyeken (pl. internet kávézók) található számítógépeken történő internetbank használat veszélyeket, kockázatokat hordoz magában. (illetéktelen személyek hozzájuthatnak adatainkhoz) Ugyanis a böngészők átmeneti tárolói (cache) ideiglenesen eltárolják a megtekintett weboldal adatait illetve az ott megadott - azonosításhoz szükséges - adatainkat. Ezért kérjük, hogy az internetbank használat befejezése után a kijelentkezést követően törölje a cache tartalmát. Internet Explorer 8 böngésző esetén az alábbi útvonalon teheti ezt meg: Eszközök/Internetbeállítások/Böngészési előzmények törlése kilépéskor. Mozilla Firefox böngésző esetén pedig az Eszközök/Előzmények törlése menüpontban végezhető el a törlés. Javasoljuk, ha nem a saját számítógépét használja a bankoláshoz, a böngészőjében állítsa be a privát böngészést, mert ebben az esetben a böngésző nem tárol semmilyen adatot a felkeresett oldalról.

 

 

 

---

Új, Internetes támadási módszer terjedése

Számítógépes bűnözők – Európában és most már hazánkban is – egy új módszerrel próbálják meg a banki ügyfelek számláit jogosulatlanul használni. A módszer szerint a számítógépes bűnözők a nem megfelelő védelemmel rendelkező ügyfelek számítógépe, tablet PC-je vagy okostelefonja felett egy kémprogram segítségével átveszik a teljes felügyeletet, miután az ügyfél interneten bejelentkezik az internetbankjába. Ezt követően az adott bank logójával ellátott, adategyeztetésre hivatkozó és az ügyfél türelmét kérő üzenetet jelenítenek meg a számítógép képernyőjén. Mialatt az ügyfél várakozik, a háttérben jogosulatlan pénzátutalásokat kezdeményeznek az ügyfél számlájának terhére.
A visszaélések odafigyeléssel és az internetbanki műveletekre alkalmazott számítógépek megfelelő védelmével (jogtiszta és biztonsági szempontból folyamatosan frissített operációs rendszer, naprakész vírus és kémprogram védelmi megoldás használata, tűzfal használata, stb.) megakadályozhatóak!
Ezért felhívjuk minden internetbanki szolgáltatást használó figyelmét arra, hogy amennyiben az internetbanki szolgáltatás használata során a szokásostól eltérő működést tapasztal (pl. adategyeztetésre történő felhívás jelenik meg, amely alatt a szolgáltatást nem tudja használni; az üzenetnek furcsa a nyelvezete, azaz hibás magyar nyelvtani szerkezetű, szóhasználatú, a megszokottól eltérő képernyőelem, beviteli mező jelenik meg, a szokásostól eltérő pl. ismételt SMS kommunikációra történik kísérlet az adott tranzakció hitelesítés során), azonnal szakítsa meg az internetkapcsolatot az adott weboldallal és vegye fel a kapcsolatot a számlavezető bankjával. Internetbanki műveletek előtt minden esetben győződjön meg arról,
hogy valóban bankja weboldalán jár-e! Ezt az adott oldal tanúsítványának ellenőrzésével teheti meg. Ha böngészője tanúsítványhibát jelez, hagyja el az oldalt, és jelezze ezt bankjánál!  
Fontos, hogy a bankok adategyeztetésre hivatkozó üzenetet nem jelenítenek meg honlapjukon, vagy internet banki rendszerükben. Az ilyen kérés szinte bizonyosan csalárd próbálkozás.
Javasoljuk továbbá, hogy minden problémás esetben ellenőrizze, illetve szakemberrel
ellenőriztesse számítógépét és gondoskodjon a megfelelő vírusvédelmi eszközök
alkalmazásáról!

Bankszövetség